{"id":190,"date":"2026-04-06T01:24:31","date_gmt":"2026-04-05T23:24:31","guid":{"rendered":"http:\/\/kosz.luna-shop.pl\/?page_id=190"},"modified":"2026-04-06T01:24:33","modified_gmt":"2026-04-05T23:24:33","slug":"polityka-zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/polityka-zwrotow\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem, a tak\u017ce osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bez bezpo\u015bredniego zwi\u0105zku z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta), ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku zam\u00f3wie\u0144 obejmuj\u0105cych wiele produkt\u00f3w dostarczanych osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach, termin na odst\u0105pienie biegnie od dnia otrzymania ostatniego z towar\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Spos\u00f3b skorzystania z prawa do odst\u0105pienia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, Klient powinien z\u0142o\u017cy\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu, przesy\u0142aj\u0105c je na adres e-mail: <strong>kontakt@luna-shop.pl<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla u\u0142atwienia mo\u017cna skorzysta\u0107 z formularza odst\u0105pienia dost\u0119pnego w stopce strony lub za\u0142\u0105czanego do wiadomo\u015bci e-mail po zakupie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po z\u0142o\u017ceniu o\u015bwiadczenia, Klient zobowi\u0105zany jest do odes\u0142ania towaru nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowa\u0142 Sprzedawc\u0119 o odst\u0105pieniu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adres do zwrotu towaru zostanie wskazany mailowo \u2013 zale\u017cnie od rodzaju i \u017ar\u00f3d\u0142a zam\u00f3wienia (towar mo\u017ce by\u0107 odes\u0142any do magazynu dostawcy lub punktu po\u015bredniego).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Koszty zwrotu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Koszt odes\u0142ania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient. Sprzedawca nie przyjmuje przesy\u0142ek za pobraniem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku odst\u0105pienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybrania przez Klienta innej ni\u017c najta\u0144sza oferowana forma dostawy).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0105pi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odes\u0142ania \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwrot zostanie dokonany przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jaki zosta\u0142 u\u017cyty przez Klienta, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu \u015brodk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Obowi\u0105zek nale\u017cytego obchodzenia si\u0119 z towarem<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku stwierdzenia znacznego zu\u017cycia, uszkodze\u0144 lub brak\u00f3w, Sprzedawca ma prawo pomniejszy\u0107 zwracan\u0105 kwot\u0119 odpowiednio do utraty warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Brak prawa odst\u0105pienia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadkach okre\u015blonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>towar\u00f3w wyprodukowanych wed\u0142ug specyfikacji Klienta lub s\u0142u\u017c\u0105cych zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,<br><\/li>\n\n\n\n<li>produkt\u00f3w, kt\u00f3re po otwarciu nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych (np. bielizna, kosmetyki \u2013 je\u015bli opakowanie zosta\u0142o naruszone),<br><\/li>\n\n\n\n<li>towar\u00f3w, kt\u00f3re po dostarczeniu zosta\u0142y trwale po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Prawo odst\u0105pienia od umowy Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem, a tak\u017ce osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bez bezpo\u015bredniego zwi\u0105zku z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-190","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":191,"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190\/revisions\/191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kosz.luna-shop.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}